Head of Programmes Office

O profissional trabalhará diretamente com o diretor da escola, coordenadores, professores, alunos, candidatos a aluno, profissionais da área administrativa da EBAC, da University of Hertfordshire e oficiais da secretaria de educação para assegurar a excelência administrativa da secretaria da escola. O profissional que exerce essa função (head of programmes office) reportará para o gerente de operações.

RESPONSABILIDADES

- Gerenciar o processo administrativo dos cursos e aspectos da administração dos alunos. Por exemplo:

• Gerenciar processo de registro de informações acadêmicas dos alunos (matrícula, documentos, presença nas aulas, notas, etc). Certificar-se de que todos os registros necessários dos alunos estão corretos e em dia
• Trabalhar com coordenadores e professores dos cursos, dando suporte a tarefas administrativas do curso

- Contribuir com o planejamento do calendário anual acadêmico da escola (aconselhando o diretor, gerente de operações e outros membros da equipe)
- Gerenciar equipe da secretaria, garantindo a qualidade de atendimento aos alunos e corpo docente
- Assegurar que as políticas e processos da secretaria sejam executados.
- Contribuir para a construção e implementação de novos processos, conforme necessário
- Supervisionar e coordenar os processos de administração e avaliação dos cursos
- Supervisionar o processo de admissão e cadastro dos alunos (matrícula) nos cursos - Assegurar de forma eficiente a rotina de atualização dos registros e manutenção das informações dos alunos nos sistemas da escola
- Recrutar, gerenciar, avaliar e desenvolver a equipe da secretaria, supervisionando todas as atividades executadas
- Implementar e monitorar as políticas e processos administrativos de acordo com as políticas da Universidade de Hertfordshire
- Colaborar com outras equipes da escola, para garantir que as políticas e processos sejam executados de forma eficiente
- Alocar o uso das salas de aula e demais ambientes acadêmicos de acordo com o calendário escolar e plano dos cursos
- Informar o depto financeiro da frequência de presença dos professores nas aulas, conforme plano dos cursos, e fazer ajustes necessários (reposição de aulas)
- Certificar-se das exigências para admissão dos alunos nos cursos (nível de inglês, qualificações, etc)

Qualificações:

- Pelo menos 5 anos de experiência na gestão de processos acadêmico-administrativos
- Conhecimento da estrutura do sistema educacional vigente no Brasil e suas obrigações regulatórias
- Conhecimento da estrutura do sistema educacional vigente no Reino Unido
- Domínio avançado ou superior do idioma inglês


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